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Tarifs, Coûts & Comparateurs

Formules, prix au forfait, à l’appel, à la minute : ce qu’il faut savoir.

Tarifs, Coûts & Comparateurs
Combien coûte un secrétariat externalisé en 2026 ? La réponse dépend de trois variables : votre volume d'appels, le niveau de service attendu et le modèle de facturation. Cette rubrique regroupe toutes nos analyses de grilles tarifaires, nos comparateurs et nos simulateurs. On y compare le forfait mensuel, la facturation à l'appel, à la minute et à l'heure. On y explique aussi les majorations « invisibles » (plages étendues, appels courts, SMS de confirmation) qui peuvent doubler la facture réelle.
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Questions fréquentes
Q.Est-ce moins cher que d'embaucher une secrétaire ?

Oui, dans 90 % des cas. Un salarié chargé coûte 2 800 – 3 400 € / mois. Un secrétariat externalisé va de 89 à 500 € pour une TPE standard.

Q.Les honoraires sont-ils déductibles ?

Oui, intégralement, comme toute prestation de service B2B. La TVA est récupérable.

Q.Comment simuler un budget honnête ?

Prenez vos statistiques d'appels des trois derniers mois et demandez une simulation contradictoire à trois prestataires. Comparez le coût par appel utile.

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